Kauba tagastamine

Kauba tagastamisest

Kui sul esines kaubaga probleeme või ei ole toode sobiv siis on meie e-poodides võimalik tagastada kaup 14 päeva jooksul. Juhul kui kaup oli terve ning ei sobinud siis enne tagastamisavalduse täitmist veendu, et:

  • Kauba pakend on avatud seda rikkumata (Taassuletav pakend pole ribadeks tõmmatud)
  • Kaup on komplektne s.t kauba pakend ja muu on alles.
  • Kaubal puuduvad kasutamise jäljed.

 

Peale avalduse esitamist võtame teiega ühendust, et täpsustada kauba tagastamise viis. Kui kaup saadeti pakiautomaati siis oli kinnitus sõnumis kaasas ka tagastuskood, mille abil saate kauba tagasi saata. Juhul, kui te seda ei leia siis võtke ühendust meie klienditoega.

Küsimuste korral pöörduge klienditeeninduse poole. 

Taganemisavaldus tüüpvorm on leitav https://e-kaubanduseliit.ee/wp-content/uploads/2015/01/JM_m41_lisa1.pdf

Taganemisavaldus e-vorm:

Kauba tagastamise põhjus

Toode ei sobinudToode on vigane/praak



Saatsin kauba tagasiPole veel tagastanud

Pilt tootest (juhul, kui vigane/praak)

Jäta kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Nõutavad väljad on tähistatud *-ga